servicios que se adaptan a tu proyecto
DIAGNOSTICO
Dirigir una organización, diseñar, planear, programar intervenciones, mejoras organizacionales y operativas, son actividades que deben estar basadas en evidencia; si lo que se desea es tener éxito al menor costo; es fundamental contar con el Diagnóstico: conocido como Diagnóstico Situacional o Análisis Situacional.
El Diagnóstico Situacional, es ampliamente utilizado por ser de gran valor en la gestión de organizaciones públicas, privadas o sociales y ser un proceso obligado en el ciclo de la gestión creando la evidencia para la toma de decisiones responsables e informadas.
¿Por qué es importante elaborar un diagnóstico o análisis situacional?
Debido a que es un proceso analítico-sintético que mide, caracteriza y explica fenómenos que concurren en un contexto particular; es la herramienta que nos provee de información básica para la identificación de las necesidades y la determinación de prioridades del tópico de interés, facilita la toma de decisiones, la administración de recursos y mejora la organización.
El Diagnostico Situacional, es el primer paso para la formulación o redirección de proyectos, intervenciones, programas, estrategias y políticas que atienden o atenderán el problema observado, de forma eficiente y efectiva.
Nuestro equipo de expertas y expertos construyen el diagnostico situacional con base en las necesidades, la temática, el territorio o la población a la cual se pretende intervenir y es modulado por la perspectiva de las y los clientes y los marcos conceptuales de interés, por ejemplo:
1) Temática: realizamos diagnósticos situacionales en tópicos relacionados a la salud y desarrollo social.
2) Territorio: tenemos experiencia en la realización de análisis a nivel nacional, estatal, municipal y hospitalario.
3) Perspectiva: Higia ha elaborado documentos desde la visión institucional, de la comunidad y mixta.
4) Enfoque por objetivos estratégicos: nuestra consultoría realiza análisis situacionales con base en marcos teóricos y enfoques como el curso de vida, determinantes sociales de la salud o pobreza multidimensional, Desarrollo Sostenible y sobre la Agenda 2030 de desarrollo sostenible, entre otros.
¿En qué podría contribuir un diagnóstico o análisis situacional elaborado por Higia?
Con la visión Higia, usted podrá:
1) -Identificar las causas de una problemática (Teoría del cambio de Marco Lógico)
2) -Definir intervenciones, programas y políticas, de acuerdo con los hallazgos y recursos disponibles, proponiendo metas y objetivos viables
3) -Modificar o diseñar programas, políticas, estrategias o proyectos, que no han tenido el éxito deseado
4) -Restructurar o crear un programa presupuestario
5) -Utilizar la metodología de marco lógico para la elaboración de la Matriz de Indicadores de Resultados, misma que es de carácter obligatorio por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y CONEVAL.
6) -Mejorar la organización de una empresa u organismo público o social”
Insumos para el servicio
Dependiendo de las necesidades de nuestros clientes y el tipo de problema, se podría requerir información de fuentes primarias, secundarias y terciarias como artículos de revistas, documentos institucionales, bases de datos, datos oficiales y paralelos y la disposición de informantes clave.
Metodología
Dependiendo de las necesidades de la persona u organización, se pueden utilizar las siguientes metodologías de investigación, con el estricto cumplimiento de estándares de calidad:
1) -Cualitativas: herramientas que nos permiten explicar y describir fenómenos y comportamientos sociales, las perspectivas, creencias, prácticas y actitudes de
personas. Nuestro equipo realiza grupos de enfoque, entrevistas y observaciones directas.
2) -Cuantitativas: a través de las herramientas usadas por nuestros investigadores, que nos permitan determinar la fuerza de asociación o correlación entre las variables de interés, por tanto, los resultados son objetivos y pueden generalizarse a través de muestras.
3) -Mixtas: Estos se aplican cuando la solicitud o el problema permite el utilizar ambos estudios (cualitativos y cuantitativos), para así tener datos complementarios y una visión más amplia del fenómeno de interés.”
Productos
Nuestro equipo le ofrecerá un documento de calidad en investigación y análisis de datos con la información actual y aspectos relevantes del tema de su interés con los complementos gráficos y visuales para sumar adeptos a sus proyectos con un diagnóstico sólido.
EVALUACIÓN
En Higia, estamos conscientes del valor y aporte al desarrollo de políticas públicas a través de la Evaluación como proceso de mejora y retroalimentación del esfuerzo operativo que representa la instrumentación de políticas para revertir o mitigar problemas sociales, al mismo tiempo que contribuye a la transparencia, imparcialidad y rendición de cuentas de acuerdo con la normatividad vigente.
Nuestro equipo multidisciplinario cuenta con experiencia en la elaboración y aplicación de términos de referencia para la evaluación de documentos de política pública, programas presupuestarios y programas de desarrollo social en sus diferentes etapas del ciclo de vida de las políticas (Diseño, Procesos, Consistencia y Resultados), o documentos específicos como los siguientes:
1) Diagnósticos situacionales
2) Manuales de Procesos y Procedimientos
3) Desarrollo Organizacional
¿Cuándo requiero evaluar?
Se tiene dos momentos; el primero y más valorado es por Ley; es decir, las entidades y organismos públicos que utilizan recursos tienen la obligación de realizar evaluaciones conforme al Programa Anual de Evaluación que las instancias de Monitoreo y Evaluación publiquen en las entidades federativas.
En segundo tiempo; en el momento que desea la o el cliente; los intervalos mas recomendados son antes, durante o al finalizar un proceso.
¿En qué podría contribuir Higia?
La normatividad en México distingue dos tipos de evaluaciones, las evaluaciones internas y las evaluaciones externas; siendo estas últimas en forma estricta reconocidas por la Ley, por tanto, Higia, podrá contribuir a realizar evaluaciones externas de forma objetiva e imparcial, a fin de evitar potenciales sesgos e interpretación subjetiva de los hallazgos.”
Metodología
Nuestro enfoque metodológico, dependiendo de sus necesidades es flexible y versátil, permitiendo ajustarse a los objetivos e intereses particulares, de manera general realizamos un análisis exploratorio que comprende las siguientes etapas:
1) -La revisión de la literatura y consulta de fuentes secundarias para identificar el estado del arte del tema en cuestión;
2) -La generación y aplicación de rúbricas de evaluación a los insumos u objetos de estudio;
3) -La elaboración de entrevistas semiestructuradas a informantes clave, que complementan los hallazgos de las rubricas de evaluación; y
4) -La elaboración de cuadros FODA, para emitir recomendaciones específicas.
La base teórica y la experiencia de nuestro equipo de trabajo para la elaboración de las evaluaciones, se sustenta sobre los Términos de referencia publicados por los Organismos reguladores a nivel nacional (CONEVAL y SHCP) con la metodología definida en la normatividad vigente (PbR-SED), entre otras.” Insumos para el servicio
Dependiendo de la necesidad de nuestros clientes y el tipo de Evaluación, nuestro equipo de trabajo requerirá de la disponibilidad o elaboración ejecutiva de los siguientes documentos como punto de partida para la elaboración de las rúbricas de evaluación:
• Documentos normativos (Leyes, Reglamentos, Normas, etc.);
• Matrices de Indicadores de Resultados (MIR);
• Reportes trimestrales de avances físico/financieros;
• Documentos de Diagnósticos Situacionales;
• Manuales de Procedimientos; y
• Reglas de Operación.
Productos
Materializar los resultados y hallazgos derivados de los procesos de evaluación representa otro reto para avanzar en el seguimiento de Aspectos Susceptibles de Mejora, en Higia generamos documentos de fácil lectura e interpretación para guiar a su equipo en la dirección correcta
llevando el mensaje a la mayoría de su audiencia con la puesta en marcha de las acciones correctivas en un lenguaje sencillo que transmite el cambio deseado.
CAPACITACIÒN
La capacitación es la actividad que fortalece las habilidades y competencias de los equipos de trabajo. El modelo estratégico de Higia permite adaptar las necesidades de los clientes a un esquema de implementación, acompañamiento y retroalimentación para el cumplimiento de objetivos y metas; asimismo, fortalece la comunicación organizacional y promueve el desarrollo personal y profesional de los integrantes de la organización.
Nuestros expertos están orientados a los ejes de: diseño de proyectos, planeación estratégica y desarrollo organizacional, así como temas específicos de salud y desarrollo social.
a) Diseño de proyectos y planeación estratégica: La experiencia de nuestro equipo de trabajo en la ejecución, desarrollo y elaboración de distintos documentos de política pública (programas estatales de desarrollo, programas sectoriales y diseño de programas presupuestarios), nos permiten generar contenidos específicos para transmitir conocimientos clave y desarrollar competencias del personal en su organización, incrementando el potencial de sus integrantes para desarrollar estrategias y contribuir a la materialización de sus objetivos.
b) Desarrollo organizacional: el abordaje técnico del primer eje se complementa con un enfoque integral que permite fortalecer la cultura laboral y la identidad de los equipos de trabajo.
¿Cuándo debo invertir en capacitación?
Al tratarse de un componente clave en el logro de metas y objetivos, la capacitación se puede realizar en cualquier momento; pero al ser esencial en toda planeación y durante los procesos de una organización recomendamos implementarlas al tener identificada una necesidad; ya que permite un manejo adecuado de las habilidades individuales y/o grupales en beneficio del empleador u organización.
Insumos para el servicio
Nuestra visión de trabajo se nutre de conocer las necesidades y los antecedentes de capacitaciones: el perfil del personal a capacitar, el uso de plataformas virtuales, así como herramientas de evaluación para medir el resultado de nuestra intervención.
Metodología
Higia implementa un modelo personalizado que permite adaptar el proceso formativo con base en la necesidad, la población objetivo y los recursos de la organización, de tal forma que el acompañamiento Higia estructura la dinámica idónea para fortalecer al personal.
Productos
Con la capacitación Higia, obtenga material didáctico y evidencias que soporten la generación de competencias para sus colaboradores con ejercicios 100% prácticos para fortalecer las capacidades que su equipo necesita.
ASESORIA
Tomar decisiones es una tarea relativamente sencilla, pero esta conlleva un componente técnico-analítico para impulsar a su equipo de trabajo al máximo potencial.
Por lo que, en Higia, encontrará la mejor asesoría basada en el estudio y análisis de la evidencia tecnico-cientifica más reciente para orientar la toma idónea de decisiones organizacionales y estratégicas de sus proyectos.
El acompañamiento de Higia le brindará el respaldo profesional que contribuirá a sacar ventaja en los procesos de negociación e incidencia en:
a) -Programas presupuestarios;
b) -Definición de metas;
c) -Formulación de planes, proyectos y políticas;
d) -Otros temas estratégicos y servicios especializados;
e) -Reingeniería organizacional.
a) Programas presupuestarios y proyectos especiales: asesoría para comprender el gasto público, el origen del financiamiento, ¿quiénes?, ¿para qué? y ¿en qué se gasta el presupuesto de la federación?, así como los sitios donde se puede consultar el ejercicio de presupuesto. Lo anterior tiene por objetivo mostrar aspectos básicos de la planeación y presupuestación de la federación para mejorar la gestión y utilización de recursos, pero al mismo tiempo esto servirá para empoderar a las personas a que la ejecución se realice de forma transparente.
b) Gestión para Resultados en el Desarrollo, Presupuesto basado en Resultados y Marco Lógico, son enfoques metodológicos ampliamente recomendados por organismos internacionales como la OCDE, CEPAL, BID y Banco Mundial para dirigir políticas y programas a la generación de valor social y desarrollo de bienestar.”
c) Definición de metas: somos expertos en el manejo de técnicas para identificar y determinar metas basadas en estrategias factibles.
d) Formulación de planes, políticas y proyectos: nuestras habilidades para el análisis de información nos permiten elaborar planes integrales que fortalecen los procesos de la organización en favor de la sostenibilidad.
e) Otros servicios especializados: las diferentes áreas de expertise de nuestros profesionales nos otorga una amplia variedad de componentes técnicos y teóricos que permiten solventar tus necesidades estratégicas.
¿Por qué debería ser asesorado por Higia?
Nuestro acompañamiento te permitirá identificar una perspectiva diferente y practica para abordar las áreas de oportunidad, facilitando el cumplimiento de tus objetivos y metas.
Insumos para el servicio
Dependiendo de las necesidades, podemos requerir del análisis situacional, estudio de comunicación de la organización, planes de trabajo, iniciativas de proyectos y documentos organizacionales internos y normativos.
Metodología
Nuestro equipo complementa la asesoría con el uso de herramientas de análisis para la identificación de actores clave, de la situación de interés y la priorización de necesidades.
Productos
Proporcionamos la información necesaria para facilitar la toma de decisiones a través de la elaboración de diferentes formatos como: Mapeo de actores clave, Documentos ejecutivos con Recomendaciones, ante-proyectos y propuestas con base en el alcance e impacto de su
estrategia.
DISEÑO
Avanzar en la implementación de proyectos o materializar ideas puede ser un proceso complejo, en Higia sabemos lo importante que es para usted desarrollar sus ideas y compartir con sus colaboradores proyectos innovadores.
Higia tiene gran experiencia en estructurar el paso a paso en el diseño de diversas áreas del ambiente institucional, como la planeación y monitoreo de políticas, programas y proyectos públicos, o temas correspondientes a la programación de recursos de una forma efectiva y
eficiente. Todo esto en armonía con nuestros clientes, realizando una dinámica específica para trazar los proyectos de mejora de aspectos organizacionales que coadyuvan a la mejora del clima organizacional, el buen funcionamiento de tareas compartidas, la generación de un sólido liderazgo y trabajo en equipo.
¿En qué podría contribuir Higia a mi organización?
Nuestro grupo experto le ayudará a identificar con una mirada fresca, los elementos y componentes clave que le permitan transmitir sus ideas con claridad a los colaboradores de su organización; donde los cambios y metas esperadas estén reflejadas en el diseño de del documento solicitado y pueden instrumentarse los ajustes de acuerdo con sus necesidades y presupuesto. En el diseño de documentos podemos mencionar algunos:
a) Creación y renovación de la identidad institucional y organizacional;
b) Elaboración, análisis e instrumentación de manuales de políticas institucionales, procedimientos y reglamento interior;
c) Integración de lineamientos técnicos en salud;
d) Elaboración de planes de trabajo y gestión de proyectos;
e) Estrategias y recomendaciones para la mejora del clima organizacional;
f) Documentos de política pública (programa sectorial, diagnósticos, regla de operación, entre otras);
g) Consultas públicas.
La versatilidad y experiencia de nuestro equipo le ayudará a definir con base en sus áreas de oportunidad, el diseño del mejor documento que su organización requiera, garantizando un servicio de calidad.
Insumos para el servicio
Dentro los insumos que usualmente se requieren son: análisis situacionales previos, documentos organizacionales internos y normativos de carácter federal y estatal y la participación de informantes clave.
Metodología
Dependiendo del giro y las competencias de las organizaciones, utilizamos la evidencia de las mejores prácticas y herramientas metodológicas disponibles, adecuándolas al contexto en que se encuentre la organización o el grupo blanco.
Productos
En Higia sabemos la importancia de lo que representa para usted transmitir sus ideas, y nuestro equipo está comprometido con sus objetivos, por lo que realizará la mejor expresión de sus metas y objetivos a través de la elaboración de documentos, estructuración de contenido para realizar capacitaciones, materiales audiovisuales, infografías, presentaciones o cualquier formato que requiera para transmitir sus ideas.
